15 - 16 Desember : Building Effective Communication & Interpersonal Skills

MARKSHARE TRAINING PEOPLE DEVELOPMENT For More Information : HUBUNGI : SARI TELP : 021.5793 2035 / 0858 9026 0140 EMAIL : sari@marksharetraining.co.id ; d.sari131282@gmail.com
Building Effective  Communication & Interpersonal Skills A Key to Success in the Workplace Hotel Oria Jakarta || 15 – 16 Desember  2016   LATAR BELAKANG Lokakarya ini memberikan Peserta pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan interpersonal mereka. Keterampilan interpersonalsangat penting untuk membangun hubungan yang positif di tempat kerja. Dengan mengembangkan kompetensi pribadi dan sosial kita, kita mampu mempengaruhi interaksi tim yang positif dan kinerja. Ini berkaitan dengan semua aspek komunikasi dalam lingkungan yang beragam di tempat kerja. Lokakaryaini juga menunjukkan bagaimana fungsi otak kita menciptakan perilaku kita, dan bagaimana menghadapi orang-orang dengan perilaku tersebut dalam diri kita sendiri dan diri orang lain.   TUJUAN LOKAKARYA Setelah mengikuti Lokakarya ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk: •         membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan orang lain melalui komunikasi terbuka •         membangun dan menciptakan hubungan kerja yang positif dengan kolega dan rekan bisnis •         gunakan kekuatan self-awareness (kesadaran diri), self-regulation (pengaturan diri), social intelligence (kecerdasan sosial),dan empati untuk menjadi komunikator yang sukses •         mengembangkan keterampilan hubungan interpersonaldalam berhubungan dengan orang lain •         memahami bagaimana fungsi otak mempengaruhi perilaku •         berkomunikasi dengan bijaksana dan persuasif, dengan rasa percaya diri ketika berhadapan dengan orang-orang sepanjang waktu •         menyelesaikan konflik dan interaksi yang sulit dengan rekan / pelanggan dan orang lainsecara profesional   SIAPA YANG HARUS HADIR Manajer, Kepala Departemen, Pimpinan Tim, Sekretaris, Administrator, Petugas, atau mereka yang ingin mempertajam keterampilan interpersonal mereka untuk bekerja lebih efektif di tempat kerja saat ini.  Cocok untuk semua tingkatan dalam suatu organisasi   METODE Lokakarya ini menggunakan berbagai pendekatan untuk memaksimalkan pembelajaran yang meliputi pembahasan teori, diskusi kelompok dan role plays(permainan peran).    TOPIK PEMBAHASAN 1.       The Power of Interpersonal Skills at Work •         What are Interpersonal Skills •         The Importance of Effective Communication •         Typical Communication Challenges •         Effects of Poor Communication •         Barriers to Effective Communication •         Group Activity 2.       Successful Interpersonal Skills •         Using the Right Words o    What You Say vs How it is Interpreted o    What are the Words to Avoid? o    Choosing Positive Words •         Body Language o    Eye Contact o    Greeting the Customers o    Standing and Sitting Postures o    Walking Confidently o    Facial Expressions and Gestures 3.       Enhancing Your Emotional Quotient •         Developing Self Awareness •         Managing Emotions •         Improving Motivation •         Improving Empathy •         Improving Social Skills 4.       Building Relationships at Work •         Building Rapport and Maintaining Relationships •         Personality Profiling •         Understanding the Different Personality Traits •         How to Handle Different Personalities 5.       Influential Communication Dynamics •         The 5-Step Process for Influencing Skills •         Sharpening Your Influencing Skills •         The Four Patterns of Influence •         Influencing Different Personality Types 6.       Managing Difficult People •         Types of Difficult People •         Handling Difficult People Professionally •         Handling Conflict Tactfully   Investasi Rp. 4.500.000,- Rp. 4.250.000,- (Diskon untuk pendaftaran Minimal 3 Orang)

 

NO	TANGGAL	JUDUL TRAINING	Lokasi	Keterangan
1	1 - 2 Desember	Managing Office & Filing System	JAKARTA	Confirm Running
2	1 - 2 Desember	Advanced Service Excellence : Upgrade Your Service	JAKARTA	Confirm Running
3	1 - 2 Desember	GA Development Program with Data Processing system	JAKARTA	confirm running
4	6 - 7 Desember	Payroll Administration System Implementation with Excel	JAKARTA	almost running
5	6 - 7 Desember	Best Practice Warehouse Management	JAKARTA	almost running
6	7 - 8 Desember	Basic marketing & CRM Management	JAKARTA	almost running
7	7 - 8 Desember	Training Needs Analyst ( TNA )	JAKARTA	confirm running
8	8 - 9 Desember	Recruitment & Selection System	JAKARTA	Confirm Running
9	8 - 9 Desember	PPIC & manufacturing Planning	JAKARTA	Confirm Running
10	8 - 9  Desember	Corporate Journalism	JAKARTA	almost running
11	8 - 9 Desember	Technical Report Writing ( TRW )	BANDUNG	confirm running
12	13 - 14 Desember	Basic Accounting	JAKARTA	Confirm Running
13	14 - 15 Desember	Talent Management	JAKARTA	almost running
14	15 - 16 Desember	Effective Communication & Interpersonal Skill	JAKARTA	confirm running
15	15 - 16 Desember	Professional Debt Collection Program	JAKARTA	almost running
16	19-Des	Powerpoint Do More	JAKARTA	almost running
17	20 - 21 Desember	Advanced Selling skill for maximum profit	SURABAYA	almost running
18	20 - 21 desember	Handling compliant & Difficult Customer	JAKARTA	almost running
19	21-Des	Customer service Excellence	JAKARTA	almost running
20	22 - 23 Desember	Strategic Vendor Management	BANDUNG	Confirm Running
21	22 - 23 Desember	Strategic Procurement management	BANDUNG	almost running
22	22 - 23 Desember	Training for Trainers ( TFT )	BANDUNG	almost running
23	28 - 29 Desember	Supply Chain Management	JAKARTA	almost running
24	28 - 29 Desember	Business Plan & Budgeting	JAKARTA	almost running
For More Info & Registration Call Us :
021 – 5793 2035  / 0858 9026 0140 ( SARI )
d.sari131282@gmail.com / sari@marksharetraining.co.id