VENDOR MANAGEMENT & STRATEGIC SOURCING

 MARKSHARE Training

We Provide Workshop & Training

Call Us: Sonia 0813 1927 4607 / 021 – 5793 2035

Sonia@marksharetraining.co.id  ask@marksharetraining.co.id

www.marksharetraining.co.id

  to unsubscribe, click here

 

SERVICE EXCELLENCE, UPGRADE YOUR SERVICE! Jakarta, 01 – 02 Oktober 2020

VENDOR MANAGEMENT & STRATEGIC SOURCING Online, 01 ­– 02 Oktober 2020

LATAR BELAKANG Pelatihan Service Excellence ini disusun bagi perusahaan yang menginginkan peningkatan loyalitas pelanggan melalui perbaikan proses pelayanan dan peningkatan etos kerja karyawan. Training ini berlangsung selama 2 hari, dibawakan oleh trainer yang berpengalaman di dunia pelayanan bintang lima.  Pelatihan akan mempelajari praktek service excellence di perusahaan-perusahaan kelas dunia. Disampaikan secara interaktif dengan mengeksplorasi contoh kasus yang inspiratif. Pelatihan ini adalah pilihan tepat untuk meningkatkan pelayanan di perusahaan Anda. TUJUAN Memahami secara detil hubungan antara service excellence, kinerja individu maupun tim dalam organisasi, kebahagiaan kerja dan loyalitas pelanggan. Menguasai standar mindset dan 5 perilaku kunci untuk selalu mampu memenangkan hati pelanggan. Mengerti jenis dan dimensi problem yang dialami oleh pelanggan. Memahami service excellence strategy templates untuk merancang proses pelayanan yang luar biasa.   TOPIK Reaching Above Satisfaction-From Customers To Fans I Am My Organization-How service ambassadors create differences The Heart That Matters-Building and nurturing empathy as a foundation to excellent service performance Designing and Delivering Experience-From service design to customer experience Problems Are Opportunities-How to prevent and solve problems   HARGA WORKSHOP Rp 5.000.000 /peserta Rp 4.500.000 /peserta (group min 3 orang)

LATAR BELAKANG Training Vendor Management & Strategic Sourcing hadir untuk memenuhi fakta bahwa keberhasilan proses procurement / purchasing sangat ditentukan oleh bagaimana proses hubungan dengan vendor dilaksanakan. Seluruh masalah dalam vendor management yang terkait dengan; administrasi, miskomunikasi, gagal serah, dispute, hingga fraud, seringkali berawal dari kurang baiknya hubungan antara team procurement / purchasing dengan para vendor. Team procurement atau purchasing perlu menerapkan metode vendor management yang strategis untuk menciptakan hubungan kerja yang berkelanjutan dengan para vendor, dengan prinsip yang saling mendukung dan menguntungkan bagi kepentingan kedua belah pihak.   TUJUAN Mengelola & melaksanakan proses vendor management secara strategis & profesional Memahami critical point & key success factors dalam proses vendor management Mengidentifikasi, menganalisa, mengantisipasi dan membuat solusi atas permasalahan yang terjadi Mengembangkan sistem vendor management yang baik, terukur dan terencana. Membuat keputusan yang efektif dan efisien dalam proses vendor management   TOPIK Strategic Sourcing Category Management Order Management e-Procurement & Vendor Management System Discussion sharing & case study Vendor Selection Methods Contract Management Vendor Performance Management Strategic Partnership & Vendor Audit Case study & closing review   HARGA WORKSHOP Rp 3.000.000 /peserta Rp 2.500.000 /peserta (group min 3 orang)

 

JADWAL ONLINE OKTOBER 2020
NO	TANGGAL	JUDUL TRAINING	LOKASI
1	1-2 Oktober	Vendor Management & Strategic Sourcing	Jakarta
2	5-6 Oktober	Microsoft Excel: Essentials for Data Processing System	Jakarta
3	6-7 Oktober	Project Management with Microsoft Project	Jakarta
4	6-7 Oktober	Cost Control & Budgeting Profit Planning	Jakarta
5	7-8 Oktober	Corporate Secretary Menghadapi Bisnis Global	Jakarta
6	7-8 Oktober	Compensation & Benefit	Jakarta
7	9-Oct	Analytical Creative Thinking Skill	Jakarta
8	12-13 Oktober	Best Practices Warehouse Management	Jakarta
9	13-14 Oktober	Metode Penyusunan Spesifikasi Dan Harga Perkiraan Sendiri	Jakarta
10	14-15 Oktober	Financial Statement Analysis	Jakarta
11	19-20 Oktober	Operational & Strategic Procurement	Jakarta
12	19-20 Oktober	New Product Development	Jakarta
13	22-23 Oktober	Basic Accounting for Executive	Jakarta
14	22-23 Oktober	Corporate Journalism	Jakarta
15	27-28 Oktober	Creative Cashflow & Treasury Management	Jakarta
16	27-28 Oktober	Behavioral Event Interview	Jakarta
JADWAL OFFLINE OKTOBER 2020
NO	TANGGAL	JUDUL TRAINING	LOKASI
1	1-2 Oktober	Vendor Management & Strategic Sourcing	Jakarta
2	1-2 Oktober	Service Excellence: Upgrade Your Service	Jakarta
3	1-2 Oktober	Electronic Filing System	Jakarta
4	5-6 Oktober	General Affair Professional	Jakarta
5	5-6 Oktober	Microsoft Excel: Essentials for Data Processing System	Jakarta
6	6-7 Oktober	Project Management with Microsoft Project	Jakarta
7	6-7 Oktober	Cost Control & Budgeting Profit Planning	Jakarta
8	7-8 Oktober	Corporate Secretary Menghadapi Bisnis Global	Jakarta
9	7-8 Oktober	Compensation & Benefit	Jakarta
10	8-9 Oktober	Pelatihan Komunikasi Interpersonal	Jakarta
11	8-9 Oktober	The 7 Selling Steps: Total Selling Basic	Jakarta
12	9-Oct	Analytical Creative Thinking Skill	Jakarta
13	12-13 Oktober	Best Practices Warehouse Management	Jakarta
14	12-13 Oktber	Integrated Presentation Skill	Jakarta
15	13-14 Oktober	HR for Non HR	Jakarta
16	13-14 Oktober	Metode Penyusunan Spesifikasi Dan Harga Perkiraan Sendiri	Jakarta
17	14-15 Oktober	Financial Statement Analysis	Jakarta
18	14-15 Oktober	Effective Supervisory Skills Management	Jakarta
19	15-16 Oktober	Leadership Treaning with Lego Serious Play	Jakarta
20	15-16 Oktober	Training Evaluation with R.O.T.I	Jakarta
21	16-Oct	Leading Team Effectively using DISC	Jakarta
22	19-20 Oktober	Operational & Strategic Procurement	Jakarta
23	19-20 Oktober	New Product Development	Jakarta
24	20-21 Oktober	Marketing Intelligence	Jakarta
25	20-21 Oktober	Legal for Non Legal Professional	Jakarta
26	21-22 Oktober	Designing Effective Presentation Slides	Jakarta
27	21-22 Oktober	Key Performance Indicator & Performance Management	Jakarta
28	22-23 Oktober	Basic Accounting for Executive	Jakarta
29	22-23 Oktober	Corporate Journalism	Jakarta
30	23-Oct	Managing People: Leadership & Managerial Skills	Jakarta
31	26-27 Oktober	Purchasing & Procurement Management	Jakarta
32	26-27 Oktober	Advanced Secretary Development Program	Jakarta
33	27-28 Oktober	Creative Cashflow & Treasury Management	Jakarta
34	27-28 Oktober	Behavioral Event Interview	Jakarta
35	27-28 Oktober	Train The Trainers Program	Jakarta