One day Training - Customer Service Excellence

MARKSHARE Training People Development  Call Us : 021 5793-2035 0858 9026 0140 ( SARI )

Hadiri dan ikuti : 1 Day Training Program CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Hotel Oria Jakarta , 16 MEI 2017   Sasaran Program : Setelah mengikuti pelatihan ini , peserta diharapkan dapat : Memberikan service yang lebih baik , lebih cepat dan meningkatkan kepuasan dari orang yang berinteraksi Mempelajari bagaimana menjadi dibutuhkan orang lain Mengetahui apa yang diharapkan orang lain Meningkatkan kredibiltas terhadap orang lain dan nilai individu dalam organisasi Mengelola situasi penuh tekanan dengan lebih efektif Mengenali sinyal - sinyal yang menunjukan penolakan orang lain Cara menanggapi dengan lebih baik serta membantu dengan lebih cepat solusi yang dapat dilaksanakan dari masalah yang dialami orang lain Materi Program : Keuntungan dari Service Excellence Mengelola harapan dari Service Excellence berdasar pada tipe kepribadian dan gaya komunikasi Etika for Service Berhubungan dengan " Difficult People " Metode Program : Interactive Roleplay  Training Fee : Rp. 3.000.000,- (Full Fare) Rp. 2.750 .000,-/ Person ( grup 3 Orang ) Get Efficient Package For Inhouse Training ! Untuk permintaan inhouse training dalam topic diatas ataupun topic lainnya, silahkan hubungi kami.  Informasi & Registrasi   MARKSHARE Training 021 5793-2035 / 0858 9026 0140 sari@marksharetraining.co.id www.marksharetraining.co.id

 

NO	TANGGAL	JUDUL TRAINING	Lokasi
Mei-17
01	3 - 4 Mei 2017	Comprehensive Supervisory Skill	jakarta
02	4 - 5 mei 2017	Effektive Communication Skill	jakarta
03	8 - 9 Mei 2017	Training For Trainers ( TFT )	jakarta
04	8 - 9 Mei 2017	Extraordinary Journalism For Corporate Website	jakarta
05	9 - 10 Mei 2017	Strategic Procurement Management	jakarta
06	9 - 10 Mei 2017	Kehumasan & protokoler	jakarta
07	15 - 16  mei 2017	Managing office & Filing system with 5 S	jakarta
08	16-Mei-17	Customer Service Excellence	jakarta
09	16 - 17 Mei 2017	Project Management Using MS Project	jakarta
10	16 - 17 Mei 2017	Creative Cashflow & Treasury Management	jakarta
11	16 - 17 Mei 2017	Contract & Tender In Procurement Management	Bandung
12	16 - 17 Mei 2017	Effective skill for secretary & adm staff	jakarta
13	18 - 19 mei 2017	Corporate Secretary	jakarta
14	18 - 19 mei 2017	Negotiation Power For Purchasing	jakarta
15	18 - 19 mei 2017	Basic Accounting	jakarta
16	18 - 19 Mei 2017	Training Needs Analysis ( TNA )	Bandung
17	18 - 19 mei 2017	Logistic Management strategic & best Practice	Bandung
18	23 - 24 Mei 2017	Comprehensive Microsoft Excel 2010/2013 with VBA Application Macro	jakarta
19	23 - 24 Mei 2017	Analisa Laporan Keuangan berbasis akuntansi pemerintah	jakarta
20	23 - 24 Mei 2017	Compliance & Risk Management	Jakarta
21	29 - 30 Mei 2017	Supply Chain Management for Best Operation	jakarta
22	30-Mei-17	Infographic with powerpoint	jakarta
23	30 - 31 Mei 2017	Total Quality Management ( TQM )	jakarta
24	30 - 31 Mei 2017	Basic MS. Excel for data Processing system	jakarta
For More Info & Registration Call Us :
021 – 5793 2035  / 0858 9026 0140 ( SARI )
d.sari131282@gmail.com / sari@marksharetraining.co.id
NO	TANGGAL	JUDUL TRAINING	Lokasi
Jun-17
1	1 - 2 Juni 2017	General Affairs professional with Data Processing system	Jakarta
2	1 - 2 Juni 2017	Technical Report Writing ( TRW )	Jakarta
3	1 - 2 Juni 2017	Compliance & Risk Management	Jakarta
4	05-Jun-17	Infographic with Powerpoint	Jakarta
5	6 - 7 Juni 2017	ELECTRONIC FILING IMPLEMENTATION BASED ON DOCUMENT REGULATION AND ISO 9001:2008 WITH EXCEL 2007/2010/2013	Jakarta
6	6 - 7 Juni 2017	Best Practice Warehouse Management	jakarta
7	7 - 8 Juni 2017	Effektif Negotiation & Lobbying Skill	Jakarta
8	7 - 8 Juni 2017	Workload Analys Implementation with ms.excel for HR & Non HR	Jakarta
9	8 - 9 Juni 2017	Metode Penyusunan Spesifikasi & Harga Perkiraan Sendiri ( HPS / Owner Estimate )	Jakarta
10	8 - 9 Juni 2017	Optimizing Company's KPIs with Balance Scorecard	Jakarta
11	13 - 14 Juni 2017	Technic  Communication & Negotiation skill	Jakarta
12	13 - 14 Juni 2017	Powerfull Database Analysis & Dashboard Reporting Using Ms. Excel 2007/2010	jakarta
13	14 - 15 Juni 2017	Effective Shopfloor leadership	Jakarta
14	14 - 15 Juni 2017	Impactful Business Communication	Jakarta
15	15 - 16 Juni 2017	Strategic Vendor & Sourcing Management	Bandung
16	15 - 16 Juni 2017	Good Corporate Governance ( GCG ) Implementation	Jakarta
17	19 - 20 Juni 2017	Advanced Secretary Proffesional Program	Jakarta
18	20 - 21 Juni 2017	Corporate Journalism	Jakarta
19	20 - 21 Juni 2017	Project management using primavera	jakarta
20	21 - 22 Juni 2017	Effective Office Management With kaizen 5S & Filing System	Jakarta
21	21 - 22 Juni 2017	Training for Trainers ( TFT )	Jakarta
22	21 - 22 Juni 2017	Comprehensive Ms. Excel Training With Visual Basic Application (VBA)	Jakarta
23	22-Jun-17	Powerpoint do more	Jakarta
For More Info & Registration Call Us :
021 – 5793 2035  / 0858 9026 0140 ( SARI )
d.sari131282@gmail.com / sari@marksharetraining.co.id

 

---

Email ini telah diperiksa untuk mendeteksi virus oleh perangkat lunak antivirus Avast. www.avast.com