Selasa, 03 Mei 2016

Confirm Running : Effektif Communication & Interpersonal Skill , 19 - 20 Mei 2016

Building Effective  Communication & Interpersonal Skills

A Key to Success in the Workplace

Kamis - Jumat || 19 – 20 Mei  2016

Lokakarya ini memberikan Peserta pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan interpersonal mereka. Keterampilan interpersonalsangat penting untuk membangun hubungan yang positif di tempat kerja. Dengan mengembangkan kompetensi pribadi dan sosial kita, kita mampu mempengaruhi interaksi tim yang positif dan kinerja. Ini berkaitan dengan semua aspek komunikasi dalam lingkungan yang beragam di tempat kerja. Lokakaryaini juga menunjukkan bagaimana fungsi otak kita menciptakan perilaku kita, dan bagaimana menghadapi orang-orang dengan perilaku tersebut dalam diri kita sendiri dan diri orang lain.

 

Untuk pendaftaran atau informasi lebih lengkap, silahkan hubungi :

Sdr. SARI

Telp. : (021) 5793 2035/ 0858 9026 0140

Email : sari@marksharetraining.co.id / d.sari131282@gmail.com

TUJUAN LOKAKARYA

Setelah mengikuti Lokakarya ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

         membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan orang lain melalui komunikasi terbuka

         membangun dan menciptakan hubungan kerja yang positif dengan kolega dan rekan bisnis

         gunakan kekuatan self-awareness (kesadaran diri), self-regulation (pengaturan diri), social intelligence (kecerdasan sosial),dan empati untuk menjadi komunikator yang sukses

         mengembangkan keterampilan hubungan interpersonaldalam berhubungan dengan orang lain

         memahami bagaimana fungsi otak mempengaruhi perilaku

         berkomunikasi dengan bijaksana dan persuasif, dengan rasa percaya diri ketika berhadapan dengan orang-orang sepanjang waktu

         menyelesaikan konflik dan interaksi yang sulit dengan rekan / pelanggan dan orang lainsecara profesional

 

METODE

Lokakarya ini menggunakan berbagai pendekatan untuk memaksimalkan pembelajaran yang meliputi pembahasan teori, diskusi kelompok dan role plays(permainan peran). 

 

TOPIK PEMBAHASAN

1.       The Power of Interpersonal Skills at Work

         What are Interpersonal Skills

         The Importance of Effective Communication

         Typical Communication Challenges

         Effects of Poor Communication

         Barriers to Effective Communication

         Group Activity

2.       Successful Interpersonal Skills

         Using the Right Words

o    What You Say vs How it is Interpreted

o    What are the Words to Avoid?

o    Choosing Positive Words

         Body Language

o    Eye Contact

o    Greeting the Customers

o    Standing and Sitting Postures

o    Walking Confidently

o    Facial Expressions and Gestures

3.       Enhancing Your Emotional Quotient

         Developing Self Awareness

         Managing Emotions

         Improving Motivation

         Improving Empathy

         Improving Social Skills

4.       Building Relationships at Work

         Building Rapport and Maintaining Relationships

         Personality Profiling

         Understanding the Different Personality Traits

         How to Handle Different Personalities

5.       Influential Communication Dynamics

         The 5-Step Process for Influencing Skills

         Sharpening Your Influencing Skills

         The Four Patterns of Influence

         Influencing Different Personality Types

6.       Managing Difficult People

         Types of Difficult People

         Handling Difficult People Professionally

         Handling Conflict Tactfully

 

Investasi

Full Fare : Rp. 4.000.000,-/Peserta 

Group ( 3 orang )  : Rp. 3.500.000/peserta

Early Bird ( pendaftaran sebelum tanggal 10 Mei 2016 ) : Rp. 3.750.000/Peserta

 
If you no longer wish to receive message from us, click here to unsubscribe

Tidak ada komentar:

Posting Komentar