PUBLIC CLASS DESEMBER CONFIRM RUNNING 2019

MARKSHARE Training

We Provide Workshop & Training

Call / WA: Anna 0882 1072 8101 / 021 – 5793 2035

anna@marksharetraining.co.id  ask@marksharetraining.co.id

www.marksharetraining.co.id

  to unsubscribe, click here

                                                        

PUBLIC RELATION MANAGEMENT JAKARTA, 16 – 17 DESEMBER 2019	MARKETING INTELLIGENCE: CONCEPT & PRACTICE JAKARTA, 18 – 19 DESEMBER 2019
TUJUAN ·         Mengetahui kemampuan dasar mengelola hal tentang public relation. ·         Menguasai situasi yang kompetitif dan strategi yang harus dilakukan seorang PR. ·         Mampu merencanakan, menyusun, mengonsep rencana komunikasi produk melalui aktivitas kehumasan ·         Menguasai teknik mengelola opini public seperti press conference. ·         Memahami manajemen krisis dalam aktivitas kehumasan. ·        Memiliki keterampilan protokoler dan interpersonal yang baik.   AGENDA TRAINING ·         Ruang lingkup kehumasan Peran dan fungsi PR. Perkembangan tugas Public Relation di era digital. ·         Merancang strategi Kehumasan eBusiness, eCompetition. Problem solving dalam tugas PR. Mengenal fungi publisitas, marketing dan promosi. ·         Mengelola Opini Publik Media Relation – Proses komunikasi dan hubungan dengan pers. Menulis Press release. Scripts Arrangement. Tipe-tipe acara. ·         Protokoler dan Personal Branding Etika profesional. Sikap dan perilaku. Jenis-jenis protokoler. Tata jamuan.       Trust Management, Positive Motivation.     HARGA WORKSHOP Rp 5.000.000 /peserta Rp 4.500.000 /peserta (Earlybird, H-7) / (Group, min 3 org)	TUJUAN ·         Memahami ruang lingkup Marketing Intelligence ·         Membuat tools yang diperlukan untuk keperluan Marketing Intelligence ·         Menyelesaikan permasalahan yang berhubungan dengan Marketing Intelligence ·         Melakukan analisis dan evaluasi terhadap Marketing Intelligence   AGENDA TRAINING Ruang Lingkup Market Intelligence Bentuk Informasi dan sumber-sumber Market Intelligence Data-data dalam Market Intellegence Seluk beluk Market Intellegence bagi perusahaan Langkah menjaga Market Intellegence dari perusahaan pesaing Kegunaan Market Intellegence bagi perusahaan Proses Market Intellegence Analisa dan Evaluasi Market Intellegence Marketing Information system Memberdayakan Market Intellegence Langkah SWOT Market Intellegence Studi Kasus      HARGA WORKSHOP Rp 5.000.000 /peserta Rp 4.500.000 /peserta (Earlybird, H-7) / (Group, min 3 org)
SERVICE EXCELLENCE, UPGRADE YOUR SERVICE JAKARTA, 19 – 20 DESEMBER 2019	PUBLIC SPEAKING & PRESENTATION SKILL JAKARTA, 19 - 20 DESEMBER 2019
TUJUAN Memahami secara detil hubungan antara service excellence, kinerja individu maupun tim dalam organisasi, kebahagiaan kerja dan loyalitas pelanggan. Mengerti peran personal pada setiap elemen service excellence. Mempraktekkan detil 5 perilaku kunci ke dalam proses interaksi dengan customer Menguasai cara interaksi yang efektif dengan pelanggan-pelanggan sulit. Menguasai pola komunikasi yang berdampak pada loyalitas pelanggan. Meningkatkan penjualan melalui service excellence.   AGENDA TRAINING  Reaching Above Satisfaction-From Customers To Fan I Am My Organization-How service ambassadors create differences The Heart That Matters-Building and nurturing empathy as a foundation to excellent service performance Designing and Delivering Experience-From service design to customer experience Problems Are Opportunities-How to prevent and solve problems   HARGA WORKSHOP Rp 5.000.000 /peserta Rp 4.500.000 /peserta (Earlybird, H-7) atau (Group, min 3 org)	TUJUAN ·         Peserta menguasai faktor-faktor kunci untuk menyusun materi presentasi yang kuat secara isi dan menarik secara penyampaian. ·         Peserta mampu mengembangkan kecakapan diri dalam hal menyampaikan presentasi yang praktis, efektif, dan menyenangkan. ·         Peserta mengerti alat-alat yang bisa membuat presentasi menjadi menyenangkan, termasuk penggunaan humor secara tepat. ·         Peserta memahami bagaimana membangun suasana, mengelola konteks serta konsep, dan menyesuaikannya dengan audience yang sedang dihadapi.   AGENDA TRAINING ·         Introduction To Presentation Skills ·         From Ideas To Contents ·         The Goal of Aha! ·         Developing Outlines ·         Developing Template ( info graphics ) ·         Elaborating Outlines’ Details ·         Refining Presentation ·         Engaging With The Audience ·         Enhancing Confidence ·         Practice! Practice!   HARGA WORKSHOP Rp 5.000.000 /peserta Rp 4.500.000 /peserta (Earlybird, H-7) / (Group, min 3 org)