Confirm Running (1) Public Relation Management (2) Key Account Management : Call us for more Info

 

MARKSHARE Training We Provide Workshop & Training Call Us : Eby (Ms.) 08561044530 / 021 – 5793 2035 eby@marksharetraining.co.id / eby.markshare@gmail.com / ask@marksharetraining.co.id www.marksharetraining.co.id for unsubscribe, click here
“ Public Relation Management “ Jakarta, 20 - 21 Desember 2018 “Key Account Management (KAM) ” Jakarta, 20 - 21 Jakarta 2018 TUJUAN PELATIHAN ·         Mengetahui kemampuan dasar mengelola hal tentang public relation. ·         Menguasai situasi yang kompetitif dan strategi yang harus dilakukan seorang PR. ·         Mampu merencanakan, menyusun, mengonsep rencana komunikasi produk melalui aktivitas kehumasan ·         Menguasai teknik mengelola opini public seperti press conference. ·         Memahami manajemen krisis dalam aktivitas kehumasan. ·         Memiliki keterampilan protokoler dan interpersonal yang baik. OUTLINE MATERI A. Ruang Lingkup Kehumasan ·         Peran dan fungsi PR. ·         Perkembangan tugas Public Relation di era digital.   B. Merancang Strategi Kehumasan ·         eBusiness, eCompetition. ·         Problem solving dalam tugas PR. ·         Mengenal fungi publisitas, marketing dan promosi.   C. Mengelola Opini Publik ·         Media Relation – Proses komunikasi dan hubungan dengan pers. ·         Menulis Press release. ·         Scripts Arrangement. ·         Tipe-tipe acara.   D. Protokoler dan Personal Branding ·         Etika profesional. ·         Sikap dan perilaku. ·         Jenis-jenis protokoler. ·         Tata jamuan. ·         Trust Management, Positive Motivation. AGENDA TRAINING 1.       Apa itu Key Account Management Peserta pelatihan diberikan pemahaman tentang: pengertian, pemahaman dan kegunaan dari KAM. 2.       Mendefinisikan Key Account Management Memberikan pemahaman kepada peserta pelatihan terhadap Objective (tujuan, sasaran) dari KAM dan pengelolaannya sebagai ujung tombak dari database penjualan. 3.       Memahami Client ·         Mengklasifikasikan Client berdasarkan : Premier, Gold dan Silver ·         Metode VOC (Voice of Customer) untuk mendapatkan pemahaman terhadap keinginan Customer yang update ·         Memahami Client kenapa membeli sesuai dengan FAB (Feature, Advantage, Benefit) atau FAM (Fakta, Arti, Manfaat) 4.       Menganalisa bagaimana posisi Bisnis kita dengan mengunakan SWOT analisis: ·         Pengertian analisis SWOT sebagai salah satu alat bantu di dalam pembuatan bisnis plan di dalam perusahaan. ·         Analisa posisi bisnis berdasarkan posisi kuadran dalam SWOT ·         4 posisi kuadran (Progresif, Diversifikasi Strategi, Ubah Strategi, dan Strategi Bertahan) dalam SWOT dan bagaimana strategi ke depannya. 5.       Mengembangkan rencana memperoleh Client baru ·         Pemilihan Client baru dengan memperhatikan posisi bisnis kita berada di kuadran SWOT yang mana. ·         Hubungan antara faktor internal dan eksternal perusahaan. o   Lingkungan internal: berupa kondisi yang terdapat di dalam perusahaan & beberapa faktor yang mempengaruhinya. o   Lingkungan eksternal: berupa kondisi eksternal di perusahaan yang memiliki peran penting dalam kemajuan dan kehidupan perusahaan di masa yang akan datang. ·         Penyesuaian antara kemampuan internal perusahaan (perusahaan berada di kuadran SWOT yang mana) dengan kemampuan eksternal (Client / Konsumen) 6.       Customer Relationship Management ·         Berdasarkan klasifikasi Client Premier, Gold dan Silver. ·         Beda Klasifikasi beda cara pendekatan dan relationship-nya. ·         Membuat profile dari setiap Client, untuk Customer profile perusahaan dan individu. 7.       Mengelola Fokus Team dan menjaga komunikasi yang baik ·         Metode pengelolaan client berdasarkan major account atau rolling team account. ·         Mempertahankan client lama dengan menjaga hubungan komunikasi yang baik. ·         Membuat daftar visit client untuk menjaga hubungan baik dan mencari  tahu kebutuhan lanjutan dari client. 8.       Diskusi kelompok: ·         Pembuatan action plan untuk Key Account Management o   Klasifikasi klien Premier, Gold and Silver o   VOC (Voice of Customer) untuk mendapatka update dari keinginan Customer. o   Pengembangan rencana mendapatkan customer baru yang disesuaikan dengan posisi bisnis pada kuadran SWOT analisis Untuk topic lainnya dan In house Training, silahkan sampaikan kebutuhan dan request anda dengan cara : >> [[ Klik Disini Untuk Request Inhouse ]] << improve the quality of human resources by Inhouse training, scale UP your Business !

 

Another Following Schedule

DESEMBER
1	3 - 4 Des	Business Plan	Jakarta
2	3 - 4 Des	Best Practice Warehouse Management	Jakarta
3	4 - 5 Des	Creative Managing Inhouse Magazine Skill	Jakarta
4	5 - 6 Des	Professional GA Program	Jakarta
5	5 - 6 Des	Comprehensive Supervisory Skill	Jakarta
6	6 - 7 Des	The 7 Selling Steps ; Total Selling basic	Jakarta
7	6 - 7 Des	Finance For Non Finance	Jakarta
8	10 - 11 Des	Effective Interpersonal Communication	Jakarta
9	10 - 11 Des	Training Needs Analysis	Jakarta
10	13 - 14 Des	Negotaition Power For Purchasing	Jakarta
11	13 - 14 Des	Impresive Public Speaking	Jakarta
12	13 - 14 Des	Electronic Filing System	Jakarta
13	17 - 18 Des	Creative Cashflow & treasury Management	Jakarta
14	17 - 18 Des	Metode Penyusunan Spesifikasi & Harga Perkiraan Sendiri	Jakarta
15	17 - 18 Des	Behavioral Event Interview	Jakarta
16	18 - 19 Des	New product Development	Jakarta
17	18 - 19 Des	Advanced Service Excellent	Jakarta
18	20 - 21 Des	Intergrated procurement Management	Jakarta
19	20 - 21 Des	Training For Trainer	Jakarta
20	20 - 21 Des	Powerfull Database Analysis & Dashboard Reporting using Ms. Excel	Jakarta
21	27 - 28 Des	Tax Planning & Management	Jakarta
22	27 - 28 Des	Project Management Using Ms. Project Application	Jakarta

 

 

NO	TANGGAL	JUDUL TRAINING	Lokasi
JANUARI - JAKARTA
1	8 - 9 Januari	Effective Interpersonal Communication	Jakarta
2	8 - 9 Januari	Financial Statement Analysis	Jakarta
3	10 - 11 Januari	Business Plan & Budgeting	Jakarta
4	10 - 11 Januari	Effective Supervisory Skills	Jakarta
5	14 - 15 Januari	Effective General Affair Management	Jakarta
6	14 - 15 Januari	Finance For Non Finance	Jakarta
7	14 - 15 Januari	Training Needs Analysis	Jakarta
8	16 - 17 Januari	Strategic & Operational Procurement	Jakarta
9	17 - 18 Januari	Public Relation Management	Jakarta
10	17 - 18 Januari	Integrated Presentation Skill	Jakarta
11	21 - 22 Januari	Behavioral Event Interview	Jakarta
12	21 - 22 Januari	Business Development & Marketing Strategy	Jakarta
13	23 - 24 Januari	Negotiation Power For Purchasing	Jakarta
14	23 - 24 Januari	Advanced Secretary Development Program	Jakarta
15	28 - 29 Januari	Human Resources Management	Jakarta
16	28 - 29 Januari	Effective Office Management & Filing System	Jakarta
17	29 - 30 Januari	Upgrade Your Service 'An Essential of Service Excellent Program'	Jakarta
18	30 - 31 Januari	Managing Account Receivable & Account Payable Management	Jakarta
19	30 - 31 Januari	Managing Smart Project With Ms. Project Application	Jakarta
20	30 - 31 Januari	Total Selling Training	Jakarta
JANUARI - LUAR KOTA
1	10 - 11 Januari	Best Practice Warehouse Management	Bandung
2	10 - 11 januari	Teknik Menyusun Struktur Skala Upah	Bandung
3	18 Januari	Moden Office Philosophy	Yogyakarta
4	18 Januari	Upgrade Your Service 'An Essential of Service Excellent Program'	Yogyakarta
5	25 Januari	Advanced Secretary Development Program	Bali
6	25 Januari	An Essential Leadership Program	Bali
FEBRUARI - JAKARTA
1	6 - 7 Februari	Effective Negotiation & Lobbying Skill	Jakarta
2	7 Februari	Poweropoint Do More	Jakarta
3	7 - 8 Februari	KPI With Balance Scorecard	Jakarta
4	11 - 12 Februari	HR For Non HR	Jakarta
5	11 - 12 Februari	Powerfull Database Analysis & Dashboard Reporting Using Ms. Excel 2010	Jakarta
6	13 - 14 Februari	Impressive Public Speaking Skill	Jakarta
7	13 - 14 Februari	Star Trainer / Training For Trainers	Jakarta
8	14 - 15 Februari	PPIC Training Program	Jakarta
9	14 - 15 Februari	Corporate Journalism 'How To Run Publication For PR & HR Purposes'	Jakarta
10	18 - 19 Februari	Key Account Management	Jakarta
11	18 - 19 Februari	Effective Sparepart Management	Jakarta
12	20 - 21 Februari	Compliance & Risk Management	Jakarta
13	21 - 22 Februari	The Art of getting Paid 'Collection & Control Management'	Jakarta
14	21 - 22 Februari	Financial Modelling Training	Jakarta
15	25 - 26 Februari	Behavioral Event Interview	Jakarta
16	25 - 26 Februari	Leadership Program For Supervisor & Manager	Jakarta
17	25 - 26 Februari	Kiat Menyusun SOP Menggunakan KPI	Jakarta
18	27 - 28 Februari	Contract Tender In Procurement	Jakarta
19	27 - 28 Februari	The 7 Selling Step 'Total Selling Basic'	Jakarta
20	27 - 28 Februari	Customer Relation Management	Jakarta
FEBRUARI - LUAR KOTA
1	07 - 08 Februari	Managing Difficult Customer & Handling Complaint Professionally	Bandung
2	07 - 08 Februari	Teknik Menyusun Struktur Skala Upah	Bandung
3	15 Februari	Refreshment Program For Sexretary	Yogyakarta
4	15 Februari	Customer Interaction & Telephone Courtessy	Yogyakarta
5	22 Februari	Advanced Secretary Development Program	Bali
6	22 Februari	An Essential Leadership Program	Bali

 

Regards ~
Eby A. Marischa
Marketing Manager
Phone  : 021 – 5793 2035
Mobile : 0856 1044 530 (call, sms, Whatsapp)/
Marketing Executive & Program Consulltant
Markshare Training – People Development
Gedung STC Senayan, Lantai 4 No. 1055 - 1056
Jl. Asia Afrika Pintu IX Senayan – Gelora, Tanah Abang
Jakarta Pusat 10270