Rabu, 20 Desember 2017

Januari Program : Customer Service Excellence , 04 Januari 2018

MARKSHARE Training

We Provide Workshop & Training

 

 

Customer Service Excellence

Jakarta , 04 Januari 2018

 

For More Information

Please Call

SARI (Ms)

Mobile / WA : 0858 9026 0140

Phone : 021.5793 2035

Email : sari@marksharetraining.co.id

www.marksharetraining.co.id

 

 

Obyektif Pelatihan

Setelah megikuti program ini, peserta diharapkan dapat:

Ø  Memberikan service yang lebih baik, lebih cepat dan meningkatkan kepuasan  dari orang yang berinteraksi.

Ø  Mempelajari bagaimana menjadi dibutuhkan orang lain

Ø  Mengetahui apa yang diharapkan orang lain

Ø  Meningkatkan kredibilitas terhadap orang lain dan nilai individu dalam organisasi

Ø  Mengelola situasi penuh tekanan dengan lebih efektif

Ø  Mengenali sinyal-sinyal yang menunjukan penolakan orang lain dan bagaimana

Ø  cara menanggapi dengan lebih baik serta membantu untuk lebih cepat solusi yang dapat dilaksanakan dari masalah yang dialami orang lain

Investasi

Full Fare :Rp. 3.000.000,-/Peserta 

Group ( 3 orang )  : Rp. 2.500.000/peserta

Outline Pelatihan

YANG AKAN DIBAHAS DALAM PROGRAM:

Ø  Keuntungan dari Service Excellence

Ø  Mengelola Harapan dalam Service Excellence berdasar pada tipe kepribadian dan gaya komunikasi

Ø  Etika For Service

Ø  Berhubungan dengan ‘Difficult People’

Model Pelatihan

Ø  Interactive

Ø  Role Play

Ø  Workshop

Peserta Pelatihan

Ø  Customer Service

Ø  Security

Ø  Office Boy

Ø  Driver

Limited Seat Available  Call us & Register Now

Untuk topic lainnya dan In house Training, silahkan sampaikan kebutuhan dan request anda dengan cara :

>> [[ Klik Disini Untuk Request Inhouse ]] <<

improve the quality of human resources by Inhouse training, scale UP your Business !

 

 

Click here to  Unsubscribe

 

 

NO

TANGGAL

JUDUL TRAINING

LOKASI

1

4 Januari 2018

Customer Service Excellence

Jakarta

2

4 - 5 Januari 2018

Workload analysis

Jakarta

3

4 - 5 Januari 2018

Human Resource Audit ( HR AUDIT )

Jakarta

4

8 - 9 Januari 2018

Public Speaking for Executive

Jakarta

5

9 - 10 Januari 2018

Technical Report Writing ( TRW )

Jakarta

6

10 - 11 Januari 2018

Asset Management

Jakarta

7

11 - 12 Januari 2018

Effective Time & Activity management

Jakarta

8

11 - 12 Januari 2018

Creative Cashflow & Treasury Management

Jakarta

9

11 - 12 Januari 2018

Asset Management

Jakarta

10

15 - 16 Januari 2018

Budget Modelling using Ms. Excell

Jakarta

11

17 - 18 Januari 2018

Analytical Creative Thinking

Jakarta

12

17 - 18 Januari 2018

Customer Interaction & Telephone Courtesy

Jakarta

13

18 - 19 Januari 2018

Supply Chain Management for Best Operation

Jakarta

14

18 - 19 Januari 2018

Managing Difficult customer and Handling Complaint professionaly

Jakarta

15

18 - 19 Januari 2018

Extraordinary Journalism Corporate Website

Jakarta

16

23 Januari 2018

Powerpoint Do More

Jakarta

17

23 - 24 Januari 2018

Comprehensive Industrial Relation

Jakarta

18

23 - 24 Januari 2018

Career & Talent Management

Jakarta

19

24 - 25 Januari 2018

Logical Thinking & Problem Solving

Jakarta

20

24 - 25 Januari 2018

Powerfull Presentation & Communication Skill

Jakarta

21

25 - 26 Januari 2018

Best Practice Warehouse Management

Bandung

22

25 - 26 Januari 2018

Total Quality Management ( TQM )

Bandung

23

25 - 26 Januari 2018

Managing Office & Filing System with 5S

Jakarta

24

30 - 31 Januari 2018

Persiapan Masa Pensiun

Jakarta

25

30 - 31 Januari 2018

Membangun Corporate Culture

Bali

26

30 - 31 Januari 2018

Communication & Interpersonal Skill

Jakarta

For More Info & Registration Call Us :

021 – 5793 2035  / 0858 9026 0140 ( SARI )

d.sari131282@gmail.com / sari@marksharetraining.co.id

 

 

 

 

 

 

 

Tidak ada komentar:

Posting Komentar