(1) 1 Day Training : SOP Lifecycle (Menulis, Mengendalikan, Merevisi, Memantau dalam sebuah siklus SOP Lifecycle) 10 September 2015

MARKSHARE TRAINING Call Us : 021 - 5793 2035 / 08561044530
1 Day Training :   SOP LIFECYCLE   Menara Peninsula Hotel - 10 September 2015
Overview : Mengapa serinhkali SOP ditempat kerja menjadi counter - productive ? ada tetapi tidak digunakan, ada tapi pengguna ragu ragu, apakah berisi panduan yang update, ada tetapi diletakan dilemari yang terkunci ? SOP tidak sama dengan peosedur, apabila prosedur dibuat oleh pihak independen berdasar asas Top - Down, SOP dibuat atas kesepakatan antar penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak) . salah satu penyebab SOP tidak berfungsi semestinya adakah karena dibuat tanpa melibatkan pengguna. Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari a) sejauh mana ia memberi nilai tambah b) sejauh mana ia dapat menyamakan persepsi antar bagian / departemen c) sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali atau pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada Pelatihan ini membuat perusahaan / organisasi menjalankan proses bisnisnya lebih efektif dan efisien. setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat mengendalikan, merevisi dan memantau dalam sebuah siklus SOP Lifecycle.
Agenda Training : Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000 Sesi ini membekali peserta dengan persespi umum mengenai filosofi SOP mulai dari pemahaman peristilahan (misalnya: manajemen, system, proses, dokumen, record, prosedir, instruksi kerja dll) hingga pendekatan penulisan SOP berdasarkan standar internasional ISO 9000. SOP Lifecycle Peserta ditunjukkan dengan berbagai SOP yang tidak dinamis, SOP yang dibuat berdasarkan Write what you do! Dan peserta diajak merubah salah satu SOP tersebut menjadi SOP yang dinamis dan mengikuti siklus SOP Lifecycle Business process mapping (BPM), analisa keefektifan proses bisnis Pada sesi ini peserta memahami beragam jenis proses bisnis, mulai dari tingkat tertinggi hingga terendah, peserta berlatih memetakkan proses bisnis sebuah organisasi kelas menengah dagang mebel dan berlatih membedakan proses utama (core process) dan proses pendukung (support process), latihan selanjutnya adalah menetapkan proses kerja yang memerlukan SOP, KPI, dan SLA. Peserta mempelajari jenis process modelling. Peserta diajak membuat BPM As Is dan Should-Be. SOP Tehnis v.s SOP Administratif Secara umum terdapat dua jenis SOP yaitu Tehnis dan Administratif, SOP Tehnis merupakan SOP operasional yang mendukung proses inti, dan SOP Adminstratif bersifat pendukung. Peserta, pada sesi ini berlatih merancang dan menyelesaikan kedua jenis SOP tersebut. Format SOP: Simple steps, hierarchy, flowchart, graphical dan video Pada sesi ini peserta mempelajari dan membuat sedikitnya 2 format SOP, simple steps, hierarchical, flow-chart, graphical dan video. Fasilitator memperagakan bagiamana membuat graphical SOP untuk jenis SOP administratif (SOP Penanganan keluhan pelanggan, SOP Pembelian) Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP Peserta, pada sesi ini, berlatih menulis menggunakan bahasa Indonesia secara efektif dan concised, Fasilitator memberikan contoh beberapa SOP yang ditulis secara tidak efektif, SOP yang ditulis menggunakan bahasa Indonesia yang berputar-putar. Pada sesi ini juga, peserta memahami elelemen-elemen SOP dan atribut pengendali (nama, nomor, tanggal efektif, tanggal kadaluarsa dll) Menentukan dan memilih tingkat perincian SOP ( Who Does What) Beyond Write What You Do, SOP mempunyai format yang bermacam dan berbeda-beda untuk para pengguna yang berbeda juga, setidaknya pengguna pemula dan pengguna ahli. seringkali pengguna pemula memerlukan SOP yang rinci dan dalam sedangkan pengguna ahli hanya memerlukan langkah besarnya saja. pada sesi ini peserta berlatih membuat SOP dengan dua macam kedalaman Merancang SOP yang up-to-date dan masih diperbaharui Sesi ini berhubungan dengan SOP lifecycle, peserta membuat rencana tindak-lanjut di tempat kerja dengan merancang SOP yang dinamis. Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik, Pembelian dan Keuangan dll, dengan tempate yang sudah disediakan oleh fasilitator peserta dilatih untuk membuat SOP Operasional. latihan-latihan ini akan menjadi bekal dalam merevisi atau menulis ulang SOP yang ada diperusahaan masing-masing Date & Venue : Menara Peninsula Hotel - Jakarta Kamis, 10 September 2015   Investment Rp. 2.950.000 ,-/ Orang : Harga Normal Rp. 2.750.000,-/  Orang :  Harga Early Bird (Pendaftaran sebelum tanggal 5 September) Rp. 7.500.000,-/ Orang : Harga Group (pendaftaran 3 orang sebelum tgl 5 september)
MARKSHARE Training Call us : 021 - 5793 2035 / 0856 1044 530 (ms. Eby) eby@marksharetraining.co.id / eby.markshare@gmail.com if you wanna see our other following schedule, please click here if you dont want to receive any emails from us anymore, please simply click here

 

JADWAL TRAINING PUBLIC MARKSHARE BULAN SEPTEMBER & OKTOBER 2015

 

NO	TANGGAL PELAKSANAAN	JUDUL TRAINING
1	02 - 03 September 2015	Budgetting & Cost Control
2	03 - 04 September 2015	Core Competencies To Be A Super Secretary
3	08 - 09 September 2015	Professional General Affairs
4	08 - 09 September 2015	Strategic & Operational Procurement
5	10 September 2015	SOP Life Cycle
6	10 - 11 September 2015	Payroll Management System Implementation With Ms. Excel, Overtime Calculation & PPH 21
7	10 - 11 September 2015	Negotiation Power For Purchasing
8	10 - 11 September 2015	Training Need Analysis
9	10 - 11 September 2015	Advanced Selling Skills : Strategy to Maintaining Major Account
10	11 September 2015	Business Process Mapping
11	15 - 16 September 2015	Finance Management For Non Finance Executive
12	15 - 16 September 2015	Project Cost EstimationManufacturing Planning & Control / Production Planning & Inventory Control (MPC / PPIC)
13	17 - 18 September 2015	Metode Penyusunan Spesifikasi & Harga Perkiraan Sendiri (Owner Estimate) (BANDUNG)
14	17 - 18 September 2015	Bisnis Etiket & Protokoler (BALI)
15	17 - 18 September 2015	Refreshment & Personality Program For Secretary (BALI)
16	17 - 18 September 2015	Managing Office & Filing System With Kaizen 5S
17	17 - 18 September 2015	Effective Negotiation & Lobbying Skills
18	22 - 23 September 2015	Mastering Excel 2007/2010 For Office Data Processing System
19	22 - 23 September 2015	The 7 Selling Step For Sales People
20	22 - 23 September 2015	Technical Report Writting
21	22 - 23 September 2015	Managing People (Leadership & Managerial Skills For Supervisors & Managers)
22	23 September 2015	Creating Balance Scorecad Step by Step
23	28 - 29 September 2015	Corporate Journalism
24	28 - 29 September 2015	Creative Managing Inhouse Magazine Skills
25	28 - 29 September 2015	Procurement Progress & Order Monitoring (BANDUNG)
26	29 - 30 September 2015	Project Management Using Ms. Project Application
27	29 - 30 September 2015	The Art of Getting Paid : Collection & Control Management
28	29 - 30 September 2015	Business Plan & Budgeting
29	29 - 30 September 2015	Leading in Communication With Lego Serious Play (LSP) Method : New In Indonesia