(1) Behavioral Event Interview (2) Advanced Secretary Development Program : Confirm Running

MARKSHARE Training We Provide Workshop & Training   Call Us : Eby (Ms.) 08561044530 / 021 – 5793 2035 eby@marksharetraining.co.id / eby.markshare@gmail.com / ask@marksharetraining.co.id www.marksharetraining.co.id for unsubscribe, click here
“ Behavioral Event Interview ” 21 – 22  Mei 2018 Advanced Secretary Development Program Jakarta, 21 - 22 Mei 2018 Outline Pelatihan : Session 1 & 2 Manfaat interview Memahami beberapa metode interview Permasalahan yang sering timbul dalam interview Session 3 & 4 Memahami Behavioral event interview (BEI) Tujuan BEI Teknik STAR (Situation, Task, Action, Result) Langkah-langkah melakukan BEI Session 5 & 6 Teknik komunikasi dalam interview Teknik bertanya Teknik mendengar Teknik mencatat Session 7 & 8 Teknik observasi Do’s and Don’ts dalam interview Outline Pelatihan : Sesi 1 : Pengembangan Diri, Keahlian & Pilihan Jenjang Karir bagi Sekretaris Profesional Memberikan wawasan & pemahaman sekretaris yang profesional dengan kompetensi, keahlian, pengetahuan.dan semangat kerja yang tinggi sehingga mampu menjawab tantangan dan tuntutan profesionalisme. Bagaimana peranan seorang sekretaris dalam suatu perusahaan Memahami konsep Service Excellent dengan model CARRE in 3C's agar dapat menjadi seorang sekretaris yang selalu energik & bahagia Sesi 2 : Tehnik Komunikasi dan Negosiasi Efektif: Memahami Perilaku Atasan, Rekan Kerja, Supplier dan Pihak Eksternal Lainnya Guna Mendapatkan Kerjasama Penuh Memahami cara berkomunikasi yang efektif dengan atasan, rekan kerja, dan eksternal. Profesionalitas berkomunikasi dan membangun hubungan kerja dengan atasan dan organisasi perusahaan secara keseluruhan. Menghadapi keluhan atasan / kolega melalui telepon. Menggunakan telepon secara efesien untuk menyelesaikan keluhan atasan. Sesi 3 : Bagaimana Mengelola Hubungan (Relationship) dengan Direksi dan Level Managerial serta Public Relation dengan Pihak Kunci Eksternal (Wartawan, Kepemerintahan, Tokoh Masyarakat, Birokrasi Umumnya) Peserta diajarkan untuk dapat berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan teknik: Tiru, Samakan, Pimpin. Komunikasi yang baik dan disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama. Mempelajari 5 bahasa tubuh utama yang harus diperhatikan saat berkomunikasi. Peserta dapat menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif karena para peserta mengetahui bagaimana informasi masuk ke otak melewati tiga jalur utama: Visual, Auditory, dan Kinestetik. Sesi 4 : Latihan: Keahlian Komunikasi yang Profesional ala NLP Peserta memahami cara berkomunikasi yang baik dengan menggunakan telepon. Peserta memahami cara bertelepon yang efektif baik telepon masuk dan telepon keluar. Peserta dapat membuat script menggunakan telepon secara efektif dan lebih profesional. Peserta mempelajari karakteristik suara dari setiap orang. Sesi 5 : Manajemen Even Korporat bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, Launching, Gathering, Press Conference) Peserta memahami mengenai desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training. Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan. Sesi 6 : Manajemen Ruang Kerja Prinsio Dasar 5S ala Jepang (Lean Office) ·         Membahas tentang konsep 5 S, penerapannya di tempat kerja dan bagaimana sistem 5 S bekerja. ·         Memahami Makna Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso (Resik) dan Shitsuke (Rawat). ·         Memahami Makna Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan Integrasi Kelima Pilar serta studi kasus (identifikasi dan peningkatan pemahaman) Sesi 7 & 8 : Pengelolaan Dokumen & Filing Berdasarkan Sistem ALFRED ·         Sesi ini memberikan pengetahuan kepada para peserta perihal keterampilan dalam membuat rekap file dari berbagai dokumen- dokumen yang dikelolanya. ·         Dengan keterampilan melakukan rekap file tersebut para peserta diharapkan dapat dengan cepat menemukan filenya kembali pada saat atasan, rekan kerja, ataupun untuk kegiatan lain yang memerlukan file tersebut. ·         Keterampilan lain yang akan didapat dari sesi ini adalah para peserta dapat melakukan klasifikasi file, penilaian file, membuat Table ALFRED dari file yang mempermudah mereka menemukan filenya kembali, membedakan arsip dinamis dan arsip statis, membuat jadwal retensi dari file dan ketrampilan lainnya dalam mengelola file Untuk topic lainnya dan In house Training, silahkan sampaikan kebutuhan dan request anda dengan cara : >> [[ Klik Disini Untuk Request Inhouse ]] << improve the quality of human resources by Inhouse training, scale UP your Business !

 Jadwal Training Lainnya :

 

NO	TANGGAL	JUDUL TRAINING	LOKASI
1	3 - 4 Mei	Discovering Effective Financial Statement Analysis	Jakarta
2	3 - 4 Mei	Effective Practical Business Communication	Jakarta
3	3 - 4 Mei	Extraordinary Journalism For Corporate Website	Jakarta
4	9 – 10 Mei	Sucessfully Managing People “Leadership & Managerial Skill”	Jakarta
5	3 - 4 Mei	Impresive Public Speaking Skills	Jakarta
6	7 - 8 Mei	Risk Based Internal Audit	Jakarta
7	8 - 9 Mei	Powerfull Database Analysis & Dashboard Reporting with Ms. Excel 2007/2010	Jakarta
8	8 - 9 Mei	Business Process Modeling Implementation With BPMN Tools	Jakarta
9	9 – 10 Mei	Leadership For Sales “Lead Well Sell More!”	Jakarta
10	24 – 25 Mei	Cost Accounting - Best Practice	Jakarta
11	14 - 15 Mei	Effective Office Management With Kaizen 5S & Filing System	Jakarta
12	8 – 9  Mei	General Affair Professional Program	Jakarta
13	14 - 15 Mei	Public Speaking & Presentation Skills	Jakarta
14	15 - 16 Mei	Metode Penyusunan Spesifikasi & HPS	Jakarta
15	15 - 16 Mei	Effective Negotiation & Lobbying Skills	Jakarta
16	15 - 16 Mei	Transformational Leadership & Managerial Skill	Jakarta
17	17 - 18 Mei	Strategic Sourcing & Vendor Management	Jakarta
18	17 - 18 Mei	Project Management Using Ms. Project Application	Jakarta
19	17- 18 Mei	Logical & Creative Problem Solving	Jakarta
20	17 - 18 Mei	Creative Cashflow & Treasury Management	Jakarta
21	21 - 22 Mei	EffectiveWarehouse & Inventory Management	Jakarta
22	21 - 22 Mei	Productivity & Effective Time Management	Jakarta
23	21 - 22 Mei	Electronic Filling System Implementation Based on Doc. Regulation & RMS-EFS With Excel 2007/2010/2013/2015/2016	Jakarta
24	21 -22 Mei	Integrated Procurement Management	Jakarta
25	21 - 22 Mei	Negotiation Power For Purchasing	Jakarta
26	21 - 22 Mei	The 7 Selling Steps Total Selling Basic	Jakarta
27	23 - 24 Mei	Comprehensive Basic Accounting for Executive	Jakarta
28	23 -24 Mei	Public Relation Management	Jakarta
29	23 - 24 Mei	Penyusunan Struktur Skala Upah (Compensation & Benefit)	Jakarta
30	23 - 24 Mei	Personal Development & Generational Diversity In The Workplace	Jakarta
31	23 - 24 Mei	Effective Technical report Writing	Jakarta
32	24 - 25 Mei	Enterprise Risk Management	Jakarta
33	24- 25 Mei	New Product Development	Jakarta
34	24 - 25 Mei	Career & Talent Management	Jakarta
35	30 - 31 Mei	Workload Analysis Implementation With MS. Excel For HR & Non HR	Jakarta
36	30 - 31 Mei	Training Need Analysis	Jakarta
37	30 - 31 Mei	Human Resource Management Development Program (HRMDP)	Jakarta
38	30 - 31 Mei	Advanced Service Excellence	Jakarta