Selasa, 06 Agustus 2019

Public Class Aug 2019: &

 
MARKSHARE Training
We Provide Workshop & Training
Call Us :
Anna 0878 0355 7476 / 021 – 5793 2035
to unsubscribe, click here
 
 
 
TELEMARKETING WORKSHOP
 Jakarta, 19 - 20 Agustus 2019
 

 

BEHAVIOUR EVENT INTERVIEW

(BEI)
Jakarta, 20 - 21 Agustus 2019
 
LATAR BELAKANG

Telemarketing adalah aktivitas yang tidak semudah seperti apa yang terlihat. Telemarketing terkait dan erat sekali hubungannya dengan interaksi verbal (berbicara) dengan seseorang melalui telepon yang Anda tidak ketahui,  dimana 100% fokus yang dilakukan adalah dengan mengandalkan kekuatan  suara tanpa kehadiran visual/ fisik dalam waktu tertentu, dan kita mencoba meyakinkan prospek untuk membeli suatu produk atau sebuah  pelayanan yang perusahaan/ organisasi tawarkan.

Pelatihan ini kami rancang secara sederhana namun sangat efektif, dan berdasarkan pengalaman selama lebih dari 20 tahun tentang bagaimana caranya melakukan prospek yang baru pertama kali kita hubungi, sehingga bersedia untuk  mendengarkan dan berbicara dengan kita, yang selanjutnya kita mampu secara efektif mendapatkan sebuah komitmen dari prospek yang kita lakukan

TUJUAN 

·       Memahami tentang pentingnya komunikasi verbal dan aktivitas yang terjadi didalamnya.

·       Memahami dan mampu membuat prospek yang baik dan efektif

·       Memahami dan menguasai komunikasi verbal untuk melakukan presentasi

·       Memahami dan tidak melakukan kesalahan-kesalahan kecil yang dapat mengurangi kemungkinan terjadinya closing pada prospek.

·       Memahami dan mampu menjalankan strategi dalam menghadapi customer 

 

AGENDA TRAINING
 
- Basic telemarketing (what, why and how)
- Face to face selling vs telephone selling

- Tips Anda mampu melakukan presentasi ,perkenalan
- (The ABC Technique) Three Step Telemarketing

- Script Vs Non Script: Apakah script itu penting dan harus ada ?

- (3 “R”) Tiga Prinsip yang wajib Anda kenali agar prospek menyukai
dan mau mendengarkan

- Tips jika pendengar keberatan/ penolakan

- (3“O”) Tiga Tipe penolakan yang wajib Anda kenali saat berbicara ditelepon

- Apa yang harus Anda lakukan jika customer/prospek tidak mau menerima telepon

- Cara efektif menfollow up /menindak lanjuti pembicaraan

- PEAK strategy : Cara tercepat mengenal dan memahami perilaku prospek
saat  berbicara

- 10 Kesalahan yang wajib Anda hindari!

- VITALS : Enam Petunjuk praktis memperbaiki kualitas suara

 
 
INVESTASI
*Rp. 5.000.000,- / Orang
*Rp. 4.500.000,- / Group (minimal 3 orang)
*) Harga Sebelum Pajak
LATAR BELAKANG
 
Behavioral Event Interview (BEI) merupakan salah satu metode yang paling akurat dalam peramalan kesuksesan calon pengisi jabatan di posisinya. Untuk itu, pengetahuan dan keterampilan yang komprehensif harus dimiliki oleh pewawancara tentang bagaimana BEI yang efektif.

Training Behavioral Event Interview ini akan memberikan pemahaman dan keterampilan pewawancara agar dapat melakukan interview yang efektif dengan metode BEI. Peserta akan dilatih untuk bisa melakukan teknik-teknik interview berbasis behavioral event.

 

TUJUAN 
 

·  Peserta memiliki pemahaman tentang interview yang efektif.

·  Peserta memiliki keterampilan interview dengan metode BEI

·    Peserta dapat memahami kegunaan interview dan teknik-teknik interview.

·    Peserta dapat menyiapkan, melakukan, dan menyimpulkan interview dengan efektif.

 
 
AGENDA TRAINING
 
·         Manfaat interview
·         Memahami beberapa metode interview
·         Permasalahan yang sering timbul dalam interview
·         Memahami Behavioral event interview (BEI)
·         Tujuan BEI
·         Teknik STAR (Situation, Task, Action, Result)
·         Langkah-langkah melakukan BEI
·         Teknik komunikasi dalam interview
 
 
             INVESTASI
          *Rp. 5.000.000,- / Orang
             *Rp. 4.500.000,- / Group (minimal 3 orang)
          *) Harga Sebelum Pajak
Untuk topic lainnya dan In house Training, silahkan sampaikan kebutuhan dan request anda dengan cara :
improve the quality of human resources by Inhouse training, scale UP your Business !
atau anda bisa melihat jadwal kami di website kami: https://marksharetraining.co.id/class-schedule/
 

JADWAL AGUSTUS 2019

NO

TANGGAL

JUDUL TRAINING

LOKASI

1

1 - 2 Agustus

General Affairs Professional

Jakarta

2

1 - 2 Agustus

Hiring Great People

Jakarta

3

1 - 2 Agustus

Advanced Selling Skill for maximum profit

Jakarta

4

5 - 6 Agustus

Service Excellence, Upgrade Your Service!

Jakarta

5

5 - 6 Agustus

Analyzing & Buliding Reporting Using Microsoft Excel Dashboard

Jakarta

6

5 - 6 Agustus

Basic Accounting 

Jakarta

7

7 - 8 Agustus

Business Plan and budgeting

Jakarta

8

7 - 8 Agustus

Strategic Sourcing & Vendor Management               

Jakarta

9

7 - 8 Agustus

Training Needs Analysis (TNA)

Jakarta

10

7 - 8 Agustus

Security Risk Management 

Jakarta

11

8 - 9 Agustus

Managing People: Leadership & Managerial Skills

Jakarta

12

8 - 9 Agustus

Personality Improvement

Jakarta

13

8 - 9 Agustus

Effective Public Relations 

Jakarta

14

8 - 9 Agustus

Integrated Presentation Skill

Jakarta

15

12 - 13 Agustus

Project Management using Primavera

Jakarta

16

12 - 13 Agustus

Business Ethics for Secretary

Jakarta

17

12 - 13 Agustus

General Affairs : Development Program 

Jakarta

18

12 - 13 Agustus

Leadership for Sales Manager

Jakarta

19

12 - 13 Agustus

Pelatihan Jurnalistik untuk Website Perusahaan

Jakarta

20

15 - 16 Agustus

Pipe & Pipeline Technology

Jakarta

21

15 - 16 Agustus

Basic Marketing & Customer Relationship Management

Jakarta

22

15 - 16 Agustus

Supply Chain Management for Best Operation

Jakarta

23

19 - 20 Agustus

Marketing Intelligence: Concept & practice

Jakarta

24

19 - 20 Agustus

Finansial Statement Analys

Jakarta

25

19 - 20 Agustus

Telemarketing Workshop

Jakarta

26

20 - 21 Agustus

Behavioral Event Interview (BEI)

Jakarta

27

20 - 21 Agustus

Motivating & Empowering

Jakarta

28

20 - 21 Agustus

Strategic Procurement Management

Jakarta

29

21 - 21 Agustus

Leadership For Sales People

Jakarta

30

21- 22 Agustus

Business Plan and budgeting

Jakarta

31

22 - 23 Agustus

Total Quality Management

Jakarta

32

22 - 23 Agustus

Tax Planning And Management

Jakarta

33

26 - 27 Agustus

Workshop Compensation and Benefit

Jakarta

34

29 - 30 Agustus

Strategic Sourcing & Vendor Selection Methods

Jakarta

35

29 - 30 Agustus

Be an Excellent Supervisor Training

Jakarta

                                                                                  JADWAL TRAINING BALI

1

12 - 13 Agustus

Public Speaking & Presentation Skill

Bali

2

15 - 16 Agustus

Business Ethics for Secretary

Bali

3

26 - 27 Agustus

Customer Service Excellence

Bali

4

29 - 30 Agustus

Basic Relationship Management for Leaders. 

Bali

                                                                              JADWAL TRAINING BANDUNG

1

5 - 6 Agustus

Project Management using Primavera

Bandung

2

12 - 13 Agustus

Effective Problem Solving Training 

Bandung

3

19 - 20 Agustus

Total Quality Management

Bandung

4

26 - 27 Agustus

Tax Planning And Management

Bandung

5

29 - 30 Agustus

Know Your Customer ( KYC ) and Anti Money Laundering

Bandung

 

Tidak ada komentar:

Posting Komentar