PUBLIC CLASS BALI , "CUSTOMER SERVICE EXCELLENE" & "CORPORATE JOURNALISM: HOW TO RUN PUBLICATION FOR HR & PR PURPOSE"

	MARKSHARE Training                                                                                                                                             We Provide Workshop & Training Call Us :  Sonia  0813 1927 4607 / 021 – 5793 2035 sonia@marksharetraining.co.id ask@marksharetraining.co.id www.marksharetraining.co.id
	CUSTOMER SERVICE EXCELLENE Bali, 26-27 Agustus 2019 CORPORATE JOURNALISM: HOW TO RUN PUBLICATION FOR HR & PR PURPOSE Bali, 29-30 Agustus 2019 DESKRIPSI   Pelatihan Service Excellence ini disusun bagi perusahaan yang menginginkan peningkatan loyalitas pelanggan melalui perbaikan proses pelayanan dan peningkatan etos kerja karyawan. Praktek-praktek service excellence biasanya dimiliki oleh brand kelas dunia, secara praktis dibahas dalam pelatihan ini. Dirangkai dalam diskusi interaktif, penyampain materi yang menyenangkan, eksplorasi contoh kasus yang inspiratif, serta simulasi peran. Training ini berlangsung selama 2 hari, dibawakan oleh trainer yang berpengalaman di dunia pelayanan bintang lima. Pelatihan service excellence adalah pilihan tepat untuk meningkatkan pelayanan di perusahaan Anda.   TUJUAN Memberikan cara praktis agar organisasi berfokus pada pelanggan, dimana Training Customer Service Excellence -the key to customer loyalty ini merupakan hasil ramuan dari penelitian, model manajemen dan operasional, dan yang terpenting, pengalaman praktis sebagai penyedia layanan.   AGENDA TRAINING Reaching Above Satisfaction-From Customers To Fans I Am My Organization-How service ambassadors create differences The Heart That Matters-Building and nurturing empathy as a foundation to excellent service performance Designing and Delivering Experience-From service design to customer experience Problems Are Opportunities-How to prevent and solve problems     Investasi Rp. 6.500.000,- / Peserta Rp. 5.500.000,- / Group (Minimal 3 Peserta) DESKRIPSI    Kehumasan (Public Relation) menjadi salah satu saluran untuk meningkatkan produktifitas perusahaan.  Mengkomunikasikan suatu produk baru ternyata tidak mungkin bersifat statis, dengan cara yang sama dalam kurun waktu tertentu. Dinamisnya keadaan membuat perusahaan juga harus mengambil langkah baru untuk berkomunikasi dan berdayaupaya dalam meningkatkan penjualan maupun membangun citra yang bagus dimata masyarakat. Aktivitas jurnalistik yang harus diaplikasikan didunia organisasi modern saat ini makin beragam dan tuntutan masyarakat modern untuk selalu mencari yang baru, membuat jurnalisme di perusahaan tidak bisa dipandamg sebelah mata. Corporate Journalism sebagai strategi baru dalam bidang pemasaran harus dipahami dan dikuasai dengan benar oleh PR executive maupun para pelaku komunikasi di perusahaan.   TUJUAN Melalui pelatihan ini , peserta akan di mampukan : 1.      Memahami pentingnya Jurnalistik di sebuah perusahaan 2.      Mengetahui saluran jurnalistik di organisasi 3.      Mengetahui fungsi jurnalisme dalam organisasi 4.      Memahami fungsi dan aplikasi jurnalisme 5.      Menguasai praktik menulis 6.      Menguasai permasalahan organisasi dan solusi melalui jurnalistik   AGENDA TRAINING Jurnalistik, Media Korporasi & Practical PR  Kriteria Materi & Manajemen Media. Menulis Straight News. Menulis News Feature (1).  Menulis News Feature (2).  Menulis Artikel (knowledge-sharing).  Menulis Opini dan Refleksi.  Fotografi Jurnalistik        Investasi Rp. 6.500.000,- / Peserta Rp. 5.500.000,- / Group (Minimal 3 Peserta)   Untuk topic lainnya dan In house Training, silahkan sampaikan kebutuhan dan request anda dengan cara : >> [[ Klik Disini Untuk Request Inhouse ]] << improve the quality of human resources by Inhouse training, scale UP your Business !   for unsubscribe, click here
	click here for unsubscribed

 

                       JADWAL TRAINING BULAN AGUSTUS 2019

 

NO	TANGGAL	JUDUL TRAINING	LOKASI
1	1 - 2 Agustus	General Affairs Professional	Jakarta
2	1 - 2 Agustus	New Product Development	Jakarta
3	1 - 2 Agustus	Advanced Selling Skill for maximum profit	Jakarta
4	5 - 6 Agustus	Tax Planning Management	Jakarta
5	5 - 6 Agustus	Service Excellence, Upgrade Your Service!	Jakarta
6	5 - 6 Agustus	Comprehensive Basic Accounting	Jakarta
7	7 - 8 Agustus	Business Plan and Budgeting	Jakarta
8	7 - 8 Agustus	Strategic Sourcing & Vendor Management	Jakarta
9	7 - 8 Agustus	Training Needs Analysis (TNA)	Jakarta
10	7 - 8 Agustus	Risk Management & Fraud	Jakarta
11	8 - 9 Agustus	Managing People: Leadership & Managerial Skills	Jakarta
12	8 - 9 Agustus	Pelatihan Komunikasi Interpersonal	Jakarta
13	8 - 9 Agustus	Effective Public Relations	Jakarta
14	8 - 9 Agustus	Integrated Presentation Skill	Jakarta
15	12 - 13 Agustus	Project Management using Primavera	Jakarta
16	12 - 13 Agustus	Business Ethics for Secretary	Jakarta
17	12 - 13 Agustus	Pipe & Pipeline Technology	Jakarta
18	12 - 13 Agustus	Leadership for Sales Manager	Jakarta
19	12 - 13 Agustus	Pelatihan Jurnalistik untuk Website Perusahaan	Jakarta
20	15 - 16 Agustus	Corporate Secretary Menghadapi Bisnis Global	Jakarta
21	15 - 16 Agustus	Conflict & Stress Management	Jakarta
22	15 - 16 Agustus	Supply Chain Management for Best Operation	Jakarta
23	19 - 20 Agustus	Marketing Intelligence: Concept & practice	Jakarta
24	19 - 20 Agustus	Analyzing & Buliding Reporting Using Microsoft Excel Dashboard	Jakarta
25	19 - 20 Agustus	Telemarketing Workshop	Jakarta
26	20 - 21 Agustus	Penyusunan Harga Perkiraan Sendiri (HPS) & Spesifikasi	Jakarta
27	20 - 21 Agustus	Motivating & Empowering	Jakarta
28	20 - 21 Agustus	Negotiation Skills: Procurement Negotiation & Contracting Strategy	Jakarta
29	21 - 21 Agustus	Leadership For Sales People	Jakarta
30	21- 22 Agustus	Negotiation Skills for HR	Jakarta
31	22 - 23 Agustus	Financial Statement Analysis	Jakarta
32	22 - 23 Agustus	Training PPIC (Production Planning & Inventory Control) & MPC (Manufacturing Planning & Control)	Jakarta
33	26 - 27 Agustus	Public Relation Management	Jakarta
34	26 - 27 Agustus	Account Receivable and Collection Management	Jakarta
35	26 - 27 Agustus	Pelatihan Humas dan Protokoler	Jakarta
36	26 - 27 Agustus	Microsoft Excel : Essential for Data Processing System	Jakarta
37	29 - 30 Agustus	Training for Trainers	Jakarta
38	29 - 30 Agustus	Be an Excellent Supervisor Training	Jakarta
JADWAL TRAINING BALI
1	12 - 13 Agustus	Business Plan and budgeting	Bali
2	15 - 16 Agustus	Business Ethics for Secretary	Bali
3	26 - 27 Agustus	Customer Service Excellence	Bali
4	29 - 30 Agustus	Corporate Journalism : How to run Publicaton for HR & PR Purpose	Bali
JADWAL TRAINING BANDUNG
1	5 - 6 Agustus	Project Management using Primavera	Bandung
2	12 - 13 Agustus	Effective Problem Solving Training	Bandung
3	19 - 20 Agustus	Total Quality Management	Bandung
4	26 - 27 Agustus	Tax Planning And Management	Bandung
5	29 - 30 Agustus	Know Your Customer ( KYC ) and Anti Money Laundering	Bandung