1. Memahami definisi Balance Scorecard melalui pemutaran video dan brain storming
2. Memahami Balance Scorecard, sebuah alat eksekusi strategy
3. Membangun peta strategy organisasi
4. Memahami dan membuat business process Balance Scorecard
5. Penerapan Balance Scorecard di berbagai jenis usaha
6. Menentukan KPI dan target secara jelas dan tepat
7. Menurunkan (Cascading) peta strategy kedalam peta strategy proses - proses inti organisasi
8. Menentukan KPI, target proses, dan fungsi secara jelas dan tepat serta selaras dengan KPI dan target
9. Mengembangkan rencana tindakan (initiative strtegy) departemen secara efektif
10. Case study
PROJECT MANAGEMENT USING MS. PROJECT APPLICATION
Hotel Max One Sabang - Jakarta, 2 - 3 Juli 2015
Materi :
1. Dasar - dasar manajemen proyek dan Overview PMBOK 5th edition 2013
2. Mulai menggunakan Microsoft Project (Versi 2007/2010)
3. Menyusun dokumen project Work Plan
4. Biaya dan anggaran proyek
5. Penjadwalan proyek tingkat lanjut
6. Pelaksanaan Proyek
7. Hal-hal khusus tentang proyek
8. Melakukan konsolidasi proyek-proyek dan Sumber daya
9. Melakukan Pelaporan Proyek
10. Penutupan Proyek
PROJECT COST MANAGEMENT IN CONTRUCTION
Hotel Menara Peninsula - Jakarta, 7 - 8 Juli 2015
Materi :
1. Preliminary & Detail estimate
2. Accuracy of cost estimation
3. Estimasi dalam proyek konstruksi
4. Bill of Quantity
5. Productivity Estimating
6. Resources Scheduling
7. Create Project Cash Flow
8. Bid Estimates
9. Control Estimates
10. Workshop program komputer untuk pengendalian Biaya
HANDLING DIFFICULT CUSTOMER & HANDLING COMPLAINT PROFESSIONALY
Hotel Menara Peninsula - Jakarta, 9 - 10 Juli 2015
Materi :
1. Perusahaan dan pelanggan
2. Penyebab pelanggan komplain
3. hal-hal yang harus dilakukan untuk menghindari komplain
4. Membentuk mindset : "komplain adalah sebuah hadiah"
5. Perlunya program penanganan keluhan yang menyeluruh
6. teknik mencari dan mengenali keluhan pelanggan
7. Menangani keluhan dari berbagai jenis media
8. Tipe-tipe pelanggan yang unik, sulit, marah, agresif dan cara-cara cerdas menghadapinya
9. Recovery (merebut kembali pelanggan yang kecewa)
POWERFULL DATABASE ANALYSIS & DASHBOARD REPORTING USING MS. Excel 2010
Hotel Menara Peninsula - Jakarta, 27 - 28 Juli 2015
Materi :
1. Whats new in Excel 2010
2. Read of Ribbon Menu
3. Step by step operation for external data converting process to external database
4. how to make and using quick data filter with field combination union
5. how to make and using consolidate methods
6. how to make and using single if conditional and multiple IF conditional function
7. how to make and using custom data filter with filter by data type (number, text, date)
8. How to make advance Filter (Criteria and Output data query)
9. how to make and using conditional formatting process
10. How to make and using data validation
11. How to make and using data validation automation with table function
12. How to make and using data table method for one cell input to two cell input
13. How to make and using data analysis method (what if analysis - Goal seek and scenario manager)
14. How to make and using analysis fuction
15. How make and active and using soljver analysis tool pack
16. How to make and using Pivot Table & Pivot Chart
17. How to make and design dashboard reporting
18. Case study implementation
FINANCIAL STATEMENT ANALYSIS
Hotel Menara Peninsula - Jakarta, 9 - 10 Juli 2015
Materi :
1. Financial Statement - an Overview
2. Kerangka Management Keuangan
3. Memahami laporan keuangan
4. Mengevaluasi kinerja perusahaan
5. Menganalisa kelayakan investasi
6. Menganalisa penyimpangan biaya (Variance Analysis)
7. Studi kasus tentang analisa laporan keuangan
8. Financial Statement Reporting
COST ESTIMATION & COST ANALYSIS IN PROCUREMENT & PURCHASING
Hotel Menara Peninsula - Jakarta, 27 - 28 Juli 2015
Materi :
1. Pengantar Cost Estimation : Deginisi, fungsi, pertimbangan pemilihan metode cost estimation
2. Metode cost estimation : Expert Judgement, analogi, parametric modeling, three points, botom up estimates, Bid analysis, actual cost, Reserve Analysis, Project Management Estimating Software, Cost of Quality
3. Mengembangkan cost estimation model
4. Cost analysis dalam supplier selection
5. mengidentifikasi supplier pricing strategy
STRATEGIC & OPERATIONAL PROCUREMENT
Hotel Menara Peninsula - Jakarta, 30 - 31 Juli 2015
Materi :
1. Sekilas definisi dan ruang lingkup
2. Issue, konsep & tool praktis step - step pendekatan strategic procurement
3. Siklus procurement tahap pre order
CREATIVE MANAGING INHOUSE MAGAZINE SKILLS
Hotel Menara Peninsula - Jakarta, 30 - 31 Juli 2015
Materi :
1. Mengefektifkan In-house magazine majalah, tabloid, news letter, buletin, sebagai jembatan komunikasi
2. Kiat mengatasi persoalan klasik pengelola nya
3. Merancang sajian media internal yang berbobot dan menarik
4. merancang tampilan media internal yang memikat, dengan memanfaatkan teknik desain grafis, foto jurnalisme, dan infografis
5. mengumpulkan bahan sajian (news gathering) riset data, observasi, dan wawancara
6. mengatasi kesulitan menulis, memaksimalkan otak kiri dan otak kanan, mind map
7. Menulis berita (news writting) bergaya story telling, news feature, profile, tempat, dan berita perjalanan
8. Ciri bahasa tulisan : hemat, padat, jernih, runtut, logis
9. merancang liputan mendalam bergaya story telling
Tidak ada komentar:
Posting Komentar