SOP LIFECYCLE

Kepada Yth,

Bapak/Ibu

Ditempat

 

Berikut ini kami informasikan program training kami, yaitu :

  

MARKSHARE Training Call Us : 021 5793-2035 0858 9026 0140

Hadiri dan ikuti :  1 Day Training Program                                        SOP Lifecycle Standard Operating Procedures Lifecycle 22 Juli 2014   Mengapa seringkali SOP di tempat kerja menjadi counter-productive? Ada tetapi tidak digunakan, ada tetapi pengguna ragu-ragu apakah berisi panduan yang updated, ada tetapi diletakkan di lemari yang terkunci? SOP tidak sama dengan Prosedur, apabila Prosedur dibuat oleh pihak independen berdasar asas top-down, SOP dibuat melalui kesepakatan antara penulis, pihak manajemen dan pengguna (3 pihak). Salah satu penyebab SOP tidak berfungsi semestinya adalah karena dibuat dengan tanpa melibatkan pengguna.   Keefektifan sebuah SOP dapat dilihat dari a) sejauhmana ia memberi nilai tambah b) sejauhmana ia dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen c) sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada.    Pelatihan dua  hari SOP Lifecycle membuat perusahaan/organisasi menjalankan proses bisnisnya lebih efektif dan efisien. Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat mengendalikan, merevisi dan memantau dalamsebuah siklus-SOP Lifecycle.   Outline 1.      Filosofi dan difinisi proses bisnis, prosedur dan instruksi kerja SOP dan hubungannya dengan fundamental business systems ISO 9000 Sesi ini membekali peserta dengan persespi umum mengenai filosofi SOP mulai dari pemahaman peristilahan (misalnya: manajemen, system, proses, dokumen, record, prosedir, instruksi kerja dll) hingga pendekatan penulisan SOP berdasarkan standar internasional ISO 9000.          2.      SOP Lifecycle        Peserta ditunjukkan dengan berbagai SOP yang tidak dinamis, SOP yang dibuat berdasarkan Write what you do! Dan peserta diajak merubah salah satu SOP tersebut menjadi SOP yang dinamis dan mengikuti siklus SOP Lifecycle 3.      Business process mapping (BPM), analisa keefektifan proses bisnis Pada sesi ini peserta memahami beragam jenis proses bisnis, mulai dari tingkat tertinggi hingga terendah, peserta berlatih memetakkan proses bisnis sebuah organisasi kelas menengah dagang mebel dan berlatih membedakan proses utama (core process) dan proses pendukung (support process), latihan selanjutnya adalah menetapkan proses kerja yang memerlukan SOP, KPI, dan SLA. Peserta mempelajari jenis process modelling. Peserta diajak membuat BPM As Is dan Should-Be.      4.      SOP Tehnis v.s SOP Administratif Secara umum terdapat dua jenis SOP yaitu Tehnis dan Administratif, SOP Tehnis merupakan SOP operasional yang mendukung proses inti, dan SOP Adminstratif bersifat pendukung. Peserta, pada sesi ini berlatih merancang dan menyelesaikan kedua jenis SOP tersebut.  5.      Format SOP: Simple steps, hierarchy, flowchart, graphical dan video Pada sesi ini peserta mempelajari dan membuat sedikitnya 2 format SOP, simple steps, hierarchical, flow-chart, graphical dan video. Fasilitator memperagakan bagiamana membuat graphical SOP untuk jenis SOP administratif (SOP Penanganan keluhan pelanggan, SOP Pembelian)            6.      Teknik penulisan efektif dan format dan elemen SOP     Peserta, pada sesi ini, berlatih menulis menggunakan bahasa Indonesia secara efektif dan concised, Fasilitator memberikan contoh beberapa SOP yang ditulis secara tidak efektif, SOP yang ditulis menggunakan bahasa Indonesia yang berputar-putar. Pada sesi ini juga, peserta memahami elelemen-elemen SOP dan atribut pengendali (nama, nomor, tanggal efektif, tanggal kadaluarsa dll) 7.      Menentukan dan memilih  tingkat perincian SOP (Who Does What) Beyond Write What You Do.       SOP mempunyai format yang bermacam dan berbeda-beda dan untuk pengguna yang berbeda juga—setidaknya Pengguna pemula dan Pengguna ahli, seringkali Pengguna pemula memerlukan SOP yang rinci dan dalam sedangkan Pengguna ahli hanya memerlukan langkah besarnya saja. Pada sesi ini peserta berlatih membuat SOP dengan dua macam kedalaman            8.      Merancang SOP yang up-to-date dan masih diperbaharui.        Sesi ini berhubungan dengan SOP lifecycle, peserta membuat rencana tindak-lanjut di tempat kerja dengan merancang SOP yang dinamis. 9.      Merancang SOP untuk Marketing, Perencanaan dan Produksi, Logistik, Pembelian dan Keuangan dll.      Dengan template yang disediakan oleh fasilitator, peserta diajak berlatih membuat SOP operasional, latihan-latihan ini akan menjadi bekal dalam merevisi   Pembicara Ady A. Subagya  adalah seorang praktisi standar mutu Internasional. Konsultan manajemen mutu ISO 9000, 14000, OHSAS 18001 dan telah membantu puluhan organisasi dalam merancang ulang business process, prosedur dan instruksi kerja. Ady adalah seorang praktisi standar mutu Internasional. Ady A Subagya telah bersertifikat dari IRCA UK (ISO/TS 16949, ISO 9000 dan OHSAS 18001). Sebelum membentuk entiti bisnis sendiri, Ady bekerja di Daimler Chrysler dan Siemens Lighting                                                                                              Get Efficient Package For Inhouse Training ! Untuk permintaan inhouse training dalam topic diatas ataupun topic lainnya, silahkan hubungi kami.

Training Fee : Rp. 2.950.000,- (Full Fare)  Informasi & Registrasi  & SPECIAL PRICE : MARKSHARE Training 021 5793-2035 sari@marksharetraining.co.id www.marksharetraining.co.id

 

 

Jadwal Training Running : Juli - Agustus 2014
No	Tanggal Pelaksanaan	Topik Training	Fasilitator
	30 –1 Juli 2014	Strategic Vendor Management	Deny Danasenjaya.
	30 Juni – 1 Juli 2014	Negotiation for Purchasing	Rahmat Noviandi
	3 Juli 2014	Powerpoint Do More	Ady A. Subagya
	3 – 4 Juli 2014	Mastering Excel 2010 for Office Processing Data Automation	Erawan Supriatna
	10 - 11 Juli 2014	Technical Report Writing	Natar Adri
	10 – 11 Juli 2014	Proffesional General Affairs	Sih Hartono SE.
	14 – 15 Juli 2014	Financial Statement Analysis	Slamet Affandi
	14 – 15 Juli 2014	Advanced Selling Skill	Antonius Karya
	14 -1 5 Juli 2014	Training Need Analysis	Dianti Arudi
	15 – 16 Juli 2014	Core Competencies To Be A Super Secretary	Carlina Agnes Patuwo
	16 – 17 Juli 2014	Strategic Business Plan & Budgeting Control	Natar Adri
	17 Juli 2014	Balanced Scoredcard Step by Step	Ady Subagya
	17 – 18 Juli 2014	E-Filing Implementation with RMS&EFS Method based on Document Regulation	Erawan Supriyatna,S.Kom
	17 – 18 Juli 2014	Finance for non Finance Executive	Jaka Wasana
	21 – 22 Juli 2014	Effective Negotiation & Lobbying Skill	Elyus Lanin
	21 – 22 Juli 2014	Review PPh Badan	Abdul Rahim
	12 – 13 Agustus 2014	Public Relation In Changing Era	Safik Basri Assegaf
	14 – 15 Agustus 2014	Extraordinary Jurnalism For Corporate Website	P. Hasudungan Sirait
	14 – 15 Agustus 2014	Finance for non Finance Executive	Jaka Wasana
	19 – 20 Agustus 2014	Negotiaton Power For Purchasing	Rahmat Noviandi
	19 - 20 Agustus 2014	Coaching & Conseling	Lilik Agung
	20 – 21 Agustus 2014	Powerpoint Do More	Ady A. Subagya
	20 – 21 Agustus 2014	Forecasting & Budgeting	Jaka Wasana
	21 – 22 Agustus 2014	Handling Complaint & Difficult Customer	Antonius Karya
	21 – 22 Agustus 2014	Supply Chain Management	Deny Danasenjaya
	26 – 27 Agustus 2014	Best Practice Warehouse Management	Deny Danasenjaya
	26 – 27 Agustus 2014	Tata kelola Kantor, Dokumen/Surat & Inventaris Kantor	Natar Adri

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SARI

markshare training

gedung STC Senayan lantai 4 no 1055 - 1056

P : (021) 5793 2035

F : (021) 5793 1773

M : 0858 9026 0140

E : sari@marksharetraining.co.id

        sari@marksharetraining.com