The Art of Getting Paid : Collection Management 23 - 24 Juni 2014

Kepada Yth,

Bapak/Ibu

Ditempat

 

Berikut ini kami informasikan program training kami, yaitu :

 

MARKSHARE Training Call Us : 021 - 5793 2035 eby@marksharetraining.co.id   2 Days Training : 23  - 24 Juni 2014 The ART of Getting Paid Effective Collection  and Control  Management Meminta pihak lain untuk membayar bukanlah hal yang mudah. Hal ini bukan saja karena masalah ketidaktersediaan dana, namun bisa saja karena petugas collection tidak memahami kondisi yang dihadapi atau strategi taktis yang harus dilakukan. Dengan mengikuti program ini, peserta disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.   Outline Materi : 1.      Tantangan Masa Depan Collection Tuntutan bisnis, kondisi ekonomi, perubahan regulasi, kesadaran hukum masyarakat dan kebutuhan akan pelayanan yang lebih baik menuntut perubahan-perubahan dalam manajemen collection. 2.      Pilar-Pilar Efektifitas Collection. Bagaimana membangun pilar-pilar manajemen collection agar tujuan utama collection tercapai ditengah berubahnya  kebutuhan bisnis, regulasi dan tuntutan pelayanan pelanggan. 3.       Analisa 5C untuk Collection. Sebagai PIC Collection adalah orang yang harus mampu memberikan solusi pembayaran sehingga tercipta solusi Win-win antara perusahaan dan debitur. Untuk menentukan solusi yang tepat PIC Collection perlu mengetahui dengan detail permasalahan dan kondisi debitur dengan melakukan analisa 5C. Dalam sesi ini tujuan utama adalah untuk membangun kemampuan analisa dalam kerangka 5C untuk menentukan faktor-faktor permasalahan pada customer, sehingga PIC Collection bisa menentukan bentuk-bentuk pemecahan atau solusi yang Win-win. 4.      Kebiasaan Customer. Menggunakan dan membaca kebiasaan customer sebagai panduan untuk mensegmentasikan penanganan dalam melakukan Collection. 5.      Negosiasi dalam Collection. Melakukan teknik-teknik negosiasi yang efektif terhadap debitur saat melakukan kunjungan sehingga kita mendapatkan informasi yang tepat yang akan kita pergunakan untuk melakukan strategi penagihan selanjutnya. 6.      Flowrate Based Collection Monitoring. Memonitor pergerakan overdue dengan menitik beratkan prioritas pada pergerakan aging account yang berpotensi merugikan perusahaan. Dengan menentukan prioritas yang tepat kita dapat melakukan prioritas dalam melakukan review terhadapa PIC Collection. Date & Venue : 23 – 24 Juni 2014 Price : Rp. 3.750.000,- nett / Orang Get early bird & special price (Call us)

Call us for further information  & Get Special Price : Call Us : 021 - 5793 2035  eby@marksharetraining.coid Click here to unsubscribe

 

Jadwal Training Running : Juni - Agustus 2014
No	Tanggal Pelaksanaan	Topik Training	Fasilitator
	10 - 11 Juni 2014	Mastering Excel 2010 For office Data processing System	Erawan Supriyatna,S.Kom.
	12 - 13 Juni 2014	Best Practice Supply Chain Management	Deny Danasenjaya
	16 - 17  Juni 2014	Extraordinary Journalism For Corporate Website	Her Suharyanto
	18 – 19  Juni 2014	Powerfull Database Analysis & Dashboard reporting Using Excel	Erawan Supriyatna,S.Ko
	19 Juni 2014	Balance Score Card Step by Step	Ady A. Subagya.
	19 – 20 Juni 2014	Handling Complain & Difficult Customer ( Bandung )	Natar Adri
	19 – 20 Juni 2014	Establishing SOP with KPI	Eko Supriyatno
	20 – 21 Juni 2014	Corporate Journalism	P. Hasudungan Sirait
	20 – 21 Juni 2014	Professional Debt Collection Skills	Antonius karya
	23 - 24 Juni 2014	Human Resources Management	Antonius Karya
	24 – 25 Juni 2014	Advenced Selling Skill	Natar Adri SE, MM.
	25 - 26 Juni 2014	Managing Office, Kaizen 5S, and Filing System	Natar Adri
	30 –1 Juli 2014	Strategic Vendor Management ( Bandung )	Deny Danasenjaya.
	30 Juni – 1 Juli 2014	Negotiation for Purchasing	Rahmat Noviandi
	3 Juli 2014	Powerpoint Do More	Ady A. Subagya
	10 - 11 Juli 2014	Technical Report Writing	Natar Adri
	10 – 11 Juli 2014	Proffesional General Affairs	Sih Hartono SE.
	14 – 15 Juli 2014	Financial Statement Analysis	Slamet Affandi
	15 – 16 Juli 2014	Core Competencies To Be A Proffesional Secretary	Carlina Agnes Patuwo